Treppenhausreinigung für WEG & Hausverwaltung: Wer haftet bei einem Sturz?

Ein Sturz im Treppenhaus – und die Frage, die danach kommt

Ein Bewohner rutscht auf frisch gewischten, nicht ausreichend getrockneten Stufen aus. Handgelenksbruch, Krankenhaus, im schlimmsten Fall eine Schadensersatzforderung an die Eigentümergemeinschaft. Für Hausverwaltungen und WEG-Beiräte ist das kein theoretisches Risiko – Treppenhäuser gehören zu den häufigsten Unfallorten im Gemeinschaftseigentum. Die Frage, die danach unweigerlich folgt: Wer haftet?

Wer haftet? Die Verkehrssicherungspflicht der WEG

Die Verkehrssicherungspflicht leitet sich aus § 823 BGB ab: Wer eine Gefahrenquelle schafft oder unterhält, muss alle zumutbaren Maßnahmen treffen, um Schäden Dritter zu verhindern. Für gemeinschaftliches Eigentum – Treppenhaus, Flure, Keller, Eingangsbereich – ist die Wohnungseigentümergemeinschaft als Ganzes in der Pflicht.

Die Hausverwaltung setzt diese Pflicht operativ um, haftet dabei aber grundsätzlich nicht automatisch persönlich – es sei denn, sie verletzt ihre Pflichten aus dem Verwaltervertrag grob fahrlässig oder vorsätzlich, etwa indem sie eine bekannte Gefahrenstelle über Monate ignoriert. Genau deshalb ist eine zuverlässig organisierte, nachvollziehbare Reinigung nicht nur eine Frage der Optik, sondern ein handfestes Haftungsthema.

Warum Dokumentation der beste Schutz ist

Im Streitfall entscheidet oft nicht, ob geputzt wurde, sondern ob sich das nachweisen lässt. Ein professioneller Reinigungsdienstleister mit festen Terminen, klaren Leistungsnachweisen und – bei Glätte- oder Nässerisiko – sichtbaren Warnhinweisen liefert genau die Dokumentation, die eine Hausverwaltung im Ernstfall braucht. Wichtig dabei: Reinigungszeiten sollten außerhalb der Hauptverkehrszeiten liegen, damit nasse Stufen nicht genau dann zur Gefahr werden, wenn die meisten Bewohner unterwegs sind.

Was ist umlagefähig? § 2 Nr. 9 BetrKV kurz erklärt

Für Hausverwaltungen mit vermieteten Einheiten im Bestand ist zusätzlich relevant: Die Kosten der Gebäudereinigung sind nach § 2 Nr. 9 BetrKV als Betriebskosten auf die Mieter umlagefähig – konkret die Reinigung von Zugängen, Fluren, Treppen, Kellern, Bodenräumen, Waschküchen und Aufzug. Nicht umlagefähig sind dagegen Sonderreinigungen, etwa nach Bauarbeiten – diese Kosten trägt die Gemeinschaft bzw. der Verursacher separat. Eine saubere, nach Leistungsumfang aufgeschlüsselte Rechnung ist deshalb nicht nur für die Buchhaltung wichtig, sondern erleichtert auch die korrekte Betriebskostenabrechnung.

Was kostet seriöse Gebäudereinigung 2026 wirklich?

Ab dem 1. Januar 2026 steigt der allgemeinverbindliche Branchenmindestlohn für Innen- und Unterhaltsreinigung (Lohngruppe 1) auf 15,00 € pro Stunde – ein Plus von 5,6 % gegenüber 2025 und rund 8 % über dem gesetzlichen Mindestlohn. Dieser Tariflohn gilt für jeden Gebäudereinigungsbetrieb in Deutschland, unabhängig von einer Verbandsmitgliedschaft.

Für Hausverwaltungen bedeutet das: Ein Angebot, das spürbar unter diesem Niveau kalkuliert, kann seriös kaum funktionieren – entweder wird an Zeit pro Objekt gespart (mit entsprechenden Lücken bei der Verkehrssicherheit), oder es drohen spätere Nachforderungen. Ein realistischer Preis ist damit auch ein Stück Haftungsabsicherung.

Worauf Hausverwaltungen bei der Anbieterwahl achten sollten

• Fester Ansprechpartner statt wechselnder Subunternehmerketten
• Schriftliche, transparente Kalkulation nach Objektgröße und Turnus
• Kostenlose Besichtigung vor Angebotserstellung
• Nachvollziehbare Leistungsnachweise für die Verkehrssicherungspflicht
• Reinigungszeiten außerhalb der Hauptverkehrszeiten

Haushaltsservice Reindl – Gebäudereinigung für WEG & Hausverwaltung

Wir übernehmen die Gebäudereinigung für Treppenhäuser, Gemeinschaftsflächen und Büros in Poing, Markt Schwaben, Pliening und dem Landkreis Ebersberg – persönlich abgestimmt, mit festen Terminen und klarer Kommunikation statt anonymem Reinigungsteam. Mehr zu unseren Leistungen für Hausverwaltungen, Kindergärten und KMU finden Sie auf unserer Seite zur Gebäudereinigung in Poing. Stellen Sie jetzt eine unverbindliche Anfrage – wir besichtigen Ihr Objekt kostenlos und erstellen ein transparentes Angebot.